Slot / Ứng dụng
tk89 cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch đó. Thông tin này bao gồm tên tài khoản, địa chỉ liên lạc, lịch sử nạp rút và dữ liệu thiết bị truy cập. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán nhằm hoàn tất giao dịch — chẳng hạn khi bạn nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch sẽ đi qua hệ thống của ví điện tử tương ứng theo quy trình vận hành của họ. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách này trong phạm vi luật địa phương cho phép.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những gì thuộc trách nhiệm xử lý dữ liệu của chúng tôi và những gì nằm ngoài phạm vi đó. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có thắc mắc về dữ liệu của mình.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên truy cập và thay đổi mật khẩu thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận các hoạt động này để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý theo chính sách này khi dữ liệu đó đi qua hệ thống của chúng tôi. Phần xử lý phía ví điện tử tuân theo điều khoản riêng của họ.
Các trang trò chơi, kết quả hiển thị và nội dung sản phẩm không chứa dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này không chi phối cách nội dung đó được tạo ra hay hiển thị.
Nếu bạn truy cập liên kết bên ngoài hoặc sử dụng dịch vụ của đối tác không thuộc hệ thống tk89, chính sách quyền riêng tư của bên đó sẽ áp dụng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ thu thập dữ liệu.
Chúng tôi trao cho bạn quyền chủ động với thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu mà chúng tôi đang lưu giữ — chỉ cần đăng nhập và vào mục quản lý tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần bản sao chi tiết hơn. Nếu thông tin đăng ký của bạn không còn chính xác, chẳng hạn số điện thoại liên kết với MoMo hoặc ZaloPay đã thay đổi, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Quyền xóa dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương và nghĩa vụ lưu trữ vận hành — trong một số trường hợp, chúng tôi cần giữ lại hồ sơ giao dịch theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được tiếp nhận qua các kênh hỗ trợ được công bố.
Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử giao dịch và thông tin đã đăng ký. Nếu cần tổng hợp chi tiết hơn, liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin liên lạc hoặc tài khoản ví điện tử qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu giữ hoặc sử dụng như thế nào, hãy gửi câu hỏi trực tiếp. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt qua các kênh được công bố.
Với các vấn đề phức tạp hơn liên quan đến quyền riêng tư theo luật địa phương, bạn có thể đề nghị được hỗ trợ qua bộ phận chăm sóc tài khoản.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để được tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Một số thay đổi thông tin cơ bản có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản. Mọi thay đổi liên quan đến thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính. Chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi tuân theo yêu cầu vận hành và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.
Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Hồ sơ giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành; dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa định kỳ.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được chuyển đến bộ phận hỗ trợ tài khoản. Bạn nhận phản hồi bằng tiếng Việt qua kênh đã đăng ký.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi ghi nhận tên tài khoản, thông tin liên lạc và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch đi qua hệ thống của ví điện tử đó theo quy trình của họ. Phần dữ liệu mà chúng tôi tiếp nhận chỉ được dùng để xử lý và đối chiếu số dư tài khoản.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Tuy nhiên, một phần hồ sơ giao dịch có thể cần được lưu giữ theo luật địa phương và quy định vận hành tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách áp dụng cho mọi phiên truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập hoạt động theo cùng một quy tắc trên tất cả thiết bị.
Đăng nhập và vào mục quản lý tài khoản để kiểm tra thông tin hiện tại. Nếu cần thay đổi dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại liên kết ví, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được xem là chấp nhận phiên bản mới.